Unterstützung
Innerhalb der Industrie werden immer mehr Dinge ausgelagert, die nicht zum Kerngeschäft des Unternehmens gehören. Die zunehmende Komplexität von Steuerungsanlagen macht es erforderlich, immer mehr Experten hinzuzuziehen.
Wir nehmen Ihnen viele Sorgen ab, indem wir Sie im Bereich Service, Wartung und Support unterstützen.
Werfen Sie einen Blick auf eine unserer Spezialisierungen unten, um zu sehen, wie wir dies für Sie handhaben.
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Wartung
Die Komplexität vieler Produktionsprozesse und elektrischer Steuerungsanlagen macht es schwierig, sie in optimalem Zustand zu halten. Insbesondere im industriellen Umfeld können Staub und bestimmte Gase elektrische und elektronische Bauteile verunreinigen. Fehlfunktionen verursachen Produktionsausfälle oder andere unerwünschte Situationen. Störungen vorzubeugen oder schnell zu beheben ist daher unerlässlich. Um diese Anlagen betreuen zu können, verfügen wir über hauseigene Spezialisten mit Wissen und Expertise im Bereich technischer Anlagen in den Bereichen Lebens- und Futtermittel, Infrastruktur, Wasser, Chemie und Maschinenbau.
Wir bieten rund um die Uhr Support und vorbeugende Wartung von der Feldinstrumentierung (Level 0), SPS, SCADA und DCS (Level 1 und 2) bis hin zu den MES/MOM-Systemen (Level 3).
Die Serviceabteilungen operieren von den Niederlassungen aus. Mit den Serviceabteilungen wollen wir nah am Kunden sein, damit die Ansprechpartner lokal und direkt sind.
Servicemodule
Wir bieten einen optimalen Service, der auf Ihre Wünsche zugeschnitten ist. Die verschiedenen Serviceverträge werden in Modulen angeboten, die auf Ihre spezifische Situation zugeschnitten werden können.
Wir haben auch Erfahrung in der Durchführung elektrischer und mechanischer Wartungsarbeiten an einer Vielzahl von Brücken und Schleusen. Aber auch für andere Installationen gilt: Vorbeugen ist besser als heilen.
vorausschauend
Eine andere Lösung ist Predictive Maintenance. Mit unseren Softwarelösungen kann eine vorausschauende Wartung auf Basis von Betriebsstunden, Anzahl der Kreisläufe oder Diagnosedaten durchgeführt werden.
Unterstützung bei Störungen
Jeder Ausfall beeinträchtigt die Effizienz des Prozesses und der Produktion. Unsere Servicetechniker, Service-Software-Ingenieure und MES-Ingenieure stehen Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung, um Störungen zu beheben. Unsere Servicespezialisten sind bestens ausgestattet und haben die Möglichkeit, sich von jedem Ort aus mit Ihren Systemen zu verbinden.
Mit dem Abschluss eines Servicevertrages sichern Sie sich schnelle Unterstützung durch Spezialisten bei Störungen an Elektroinstallationen und diversen Automatisierungs- und Steuerungssystemen.
Ersatzteile
Im Falle einer defekten Komponente ist es in der Regel wichtig, dass diese schnellstmöglich ausgetauscht wird. Die Reparatur dauert oft zu lange. Viele Endverbraucher halten daher Ersatzteile selbst auf Lager. Sie können jedoch Kosten sparen, indem Sie den Reservebestand abonnieren.
Sie können eine defekte Komponente 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche melden. Eine Ersatzkomponente wird Ihnen innerhalb einer vereinbarten Reaktionszeit geliefert. Auch diese Komponente können wir für Sie gegen die defekte austauschen und ggf. justieren. Wir können auch die Reparatur einer defekten Komponente veranlassen.
Fragen Sie auch nach verfügbaren Ersatzteilen für Siemens S5 und Philips PC20.
Migration von Altsystemen
Der Austausch von Kollegen ist in der Personalpolitik meist gut organisiert, sollte etwas Unvorhergesehenes passieren. Niemand ist unentbehrlich, darum kümmern wir uns, oder? Aber was ist mit den anderen Produktionsmitteln? Was ist, wenn die Technologie Sie im Stich lässt? Der Ausfall veralteter (Steuerungs-)Anlagen kann weitreichende Folgen haben, die in ihrer Größe mit einem Großbrand vergleichbar sind.
Viele Probleme lassen sich durch eine rechtzeitige Migration auf eine aktuelle Installation vermeiden. Häufig sind mehrere Migrationsszenarien denkbar, die auf Wunsch phasenweise implementiert werden können, um Kosten und geplante Ausfallzeiten zu verteilen.
Wir haben uns zu einem Migrationsspezialisten entwickelt, weil wir neben dem Wissen über moderne Betriebssysteme noch viel Wissen über ältere Systeme haben. Dies, kombiniert mit umfassendem Prozesswissen und jahrzehntelanger Erfahrung in der industriellen Automatisierung, macht uns zum idealen Partner für Ihren Migrationsprozess.
NEN 3140 Inspektionen
Das Arbeitsschutzgesetz verpflichtet den Arbeitgeber, eine elektrisch sichere Arbeitssituation zu schaffen. Die Normen NEN-EN 50110-1 und NEN 3140 helfen, diese elektrische Sicherheit zu gewährleisten. Beenen kann die obligatorische regelmäßige NEN 3140-Inspektion von Niederspannungsinstallationen für Sie durchführen.
Der Zweck der NEN 3140-Inspektion besteht darin, zu überprüfen, ob die Elektroinstallation den technischen und Sicherheitsvorschriften entspricht, wie sie in den einschlägigen Normen beschrieben sind. Neue elektrische Anlagen sowie Änderungen und Erweiterungen bestehender Anlagen müssen vor der Inbetriebnahme geprüft werden. Elektrische Anlagen sollten dann in angemessenen Abständen überprüft werden. Zweck der regelmäßigen Inspektionen ist das Aufdecken von Mängeln, die nach der Inbetriebnahme auftreten und den Betrieb beeinträchtigen oder eine potenzielle Gefahrenquelle darstellen können. In Absprache mit Ihrem Montageleiter können wir die Intervallzeit zwischen den Inspektionen festlegen.